中兴通讯股份有限公司:实现自动业务和人工业务互控的方法及系统,武汉专利局

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恒信一对一专利转让服务:实现自动业务和人工业务互控的方法及系统



专利号:CN200610160625.X
专利权人:中兴通讯股份有限公司
摘要:本发明公开了一种实现自动业务和人工业务互控的方法及系统。该方法包括以下步骤:修改智能网IVR处理流程,使得座席、自动业务、
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所属行业:通信/电子/数码
武汉专利局

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